Órdenes de trabajo (OT)
La orden de trabajo (OT) representa el pedido del cliente. Define qué trabajos hay que realizar, con qué precios, en qué zona y bajo qué datos operativos se va a gestionar la obra.
Consultar el detalle de una OT
Al abrir una OT, el panel resume la ejecución, la certificación y la documentación de la obra. El encabezado identifica la orden, su estado, prioridad, cliente, contrato y zona operativa. También muestra la fecha compromiso y las acciones disponibles según el estado y tus permisos.
En escritorio, las tarjetas forman una grilla de anchos variados: Ficha de la OT junto a Actividad reciente; luego Materiales junto a Resumen de materiales; Presentación y reconocimiento junto a Reclamos y denuncias, cuando tenés permisos para estos casos; Seguimiento de OEs junto a Ítems de la OT; y Documentación junto a Personal del cliente. En tablet y celular, reclamos y denuncias aparece inmediatamente después de presentación y reconocimiento.
| Tarjeta del panel | Qué permite consultar o abrir |
|---|---|
| Ficha de la OT | Baremo, ubicación, referencias externas y permisos de obra; Ver ficha e ítems abre los datos completos y los ítems de la orden |
| Materiales | Depósito de reserva, indicadores económicos autorizados y accesos a Abrir rendición, Ver asignaciones y Asignar cuando corresponde |
| Presentación y reconocimiento | Importes de servicios proyectados, presentados y reconocidos; acceso a la comparación por ítem |
| Resumen de materiales | Total de materiales distintos, indicadores por categoría y tabla paginada de 5 materiales; Ver detalle abre el listado con páginas de 15 materiales en un panel lateral |
| Seguimiento de OEs | Total de órdenes de ejecución (OE), cuadrillas y cantidades por estado; estados seleccionables para filtrar y resaltar OEs, listado con scroll vertical, acceso a cada OE y a Crear OE cuando corresponde |
| Actividad reciente | Historial de actividad de la OT y acceso a los comentarios recientes; también muestra compromisos próximos cuando corresponde |
| Ítems de la OT | Resumen de hasta cinco líneas, con código, nombre, cantidad y unidad, estado y subtotal con factor K y sobrecargo aplicable. Muestra el total de ítems y prioriza los no completados. Ver todos los ítems abre la ficha completa para consultar o editar según tus permisos |
| Documentación | Archivos cargados en la OT, con scroll vertical y previsualización sobre el detalle. Según tus permisos, Cargar adjunto o Gestionar adjunto permite administrar el adjunto de la OT |
| Personal del cliente | Lista completa de personas y actividades asignadas, con desplazamiento vertical. El botón Agregar personal, junto al título, abre un formulario en una ventana modal; cada persona puede quitarse de la OT previa confirmación |
Ver ficha e ítems abre un panel lateral sobre la OT: ocupa tres cuartos del ancho en escritorio y todo el ancho en tablet y celular. Reúne la ficha completa, las referencias externas y la consulta y carga de ítems según tus permisos. El encabezado y el botón Cerrar ficha e ítems permanecen accesibles mientras recorrés el contenido. También podés cerrarlo con Escape o haciendo clic fuera del panel.
La ficha abierta queda identificada con ?section=details en la dirección de la página. Al recargar o compartir ese enlace, se abre automáticamente. Agregar, editar o eliminar ítems mantiene la ficha abierta, incluso si la operación requiere recargar la página. Al cerrarla, la dirección vuelve al panel de la OT y una nueva recarga ya no abre la ficha.
Podés abrir las demás secciones completas dentro del detalle de la OT. En Certificación de servicios y materiales, el panel lateral muestra los importes de servicios proyectados, presentados en propuestas de certificación (PDC) y reconocidos en hojas de entrada, junto con los materiales incluidos en las PDC vigentes.
La sección queda identificada en la dirección de la página, por ejemplo ?section=certification para certificación. Podés copiar esa dirección, recargarla o usar Atrás y Adelante del navegador para recuperar la consulta. La documentación se consulta directamente en el panel, sin abrir otra sección.
Dentro de cada sección, la ruta de navegación superior muestra Órdenes de trabajo → OT → Sección. Seleccioná la OT para volver al panel o Órdenes de trabajo para regresar al listado. El seguimiento de OEs se consulta directamente en el panel, sin una pantalla intermedia.
Las OE, PDC y permisos de obra que aparecen dependen de tus permisos de consulta y del acceso a sus registros. Poder abrir la OT no habilita por sí solo la consulta de todos sus documentos o recursos relacionados.
Cómo leer el seguimiento de ejecución
El total de OEs aparece junto al encabezado de Seguimiento de OEs, acompañado por la cantidad de cuadrillas. Cada cuadrilla se cuenta una sola vez, aunque tenga varias OE. Debajo, cada estado actual —Borrador, En Proceso, Completado y Abortado— muestra su cantidad, incluso cuando es cero. Una única barra apilada representa la proporción de OEs de cada estado sobre el total, no un porcentaje de avance físico de la obra; sólo los estados con OEs tienen un segmento en la barra.
La tarjeta comienza mostrando todas las OEs disponibles para consultar, de la más reciente a la más antigua, sin paginación. Hacé clic en un estado para filtrar el listado; podés seleccionar varios y ver las OEs de cualquiera de ellos. Un segundo clic deselecciona el estado. Sin estados seleccionados, o con Limpiar filtros, se muestran todas. El pie indica cuántas OEs estás viendo; los contadores y la barra conservan los totales de la OT. Si no hay coincidencias, se muestra un aviso.
Al pasar el cursor sobre un estado, se iluminan las OEs visibles de ese estado sin cambiar el filtro. El mismo resaltado funciona al recorrer los estados con el teclado. Si hay muchas OEs, desplazate verticalmente dentro del listado. Seleccioná una para abrir su detalle; Atrás vuelve a la OT conservando los estados seleccionados. La selección también se conserva al recargar y al abrir o cerrar los paneles laterales. Para buscar por otros campos, editar o eliminar OEs, usá el listado general de Órdenes de ejecución. Los enlaces guardados a la antigua sección de OEs llevan a esta tarjeta y muestran el listado completo.
Las cabeceras Orden de ejecución, Cuadrilla y Estado identifican las columnas y permanecen visibles al recorrer el listado. En celular, cuadrilla y estado se identifican dentro de cada fila.
Gestionar personal del cliente
En la tarjeta Personal del cliente podés recorrer todas las personas asignadas y sus actividades. Si tenés permiso para gestionar personal y la OT está En Proceso, Certificación parcial o Certificación completa, usá Agregar personal, junto al título. Seleccioná la persona del cliente y su actividad en la OT y pulsá Guardar. Cancelar cierra el formulario sin guardar.
El modal permite agregar una persona por vez. Al abrirlo, los selectores permanecen cerrados hasta que interactuás con ellos. Para asignar varias personas, guardá cada una y volvé a abrir Agregar personal para cargar la siguiente.
Dentro del modal se muestra el personal ya incorporado, con su actividad en la OT. Esas personas no aparecen en el selector Personal, para evitar volver a asignarlas.
Para quitar una persona, pulsá el ícono de papelera de su fila y confirmá la acción. Esto elimina su asignación a esta OT, no su ficha de personal.
Buscar órdenes de trabajo
En el listado, escribí en el buscador y elegí dónde buscar: Nombre, Identificación, Contrato, Zona operativa o ID. La opción ID aparece cuando ingresás un número y busca una coincidencia exacta.
Cada filtro elegido aparece como una etiqueta. Podés combinar campos, quitar una etiqueta con su cruz o reemplazar su valor buscando otra vez en el mismo campo. El selector Estado y la opción Ocultar completadas se combinan con esas etiquetas. Ver todos limpia todos los filtros.
Los resultados se actualizan sin recargar la pantalla completa. La búsqueda se conserva al recargar la página y al volver con el navegador.
Datos de la OT
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Identificación | Código interno opcional para reconocer la orden |
| Nombre | Descripción del trabajo |
| Baremo | Lista de trabajos y precios acordados con el cliente |
| Zona operativa | Zona donde se ejecuta (define el Factor K) |
| Centro operativo | Punto de gestión del cliente |
| Prioridad | Baja, Media o Alta |
| Fecha compromiso | Fecha esperada de finalización |
| Adjunto | Una imagen, un PDF o un archivo de Excel de hasta 10 MB; se carga desde la documentación de la OT (opcional) |
| Referencias externas | Códigos de sistemas del cliente (opcional) |
| Personal asignado | Responsables del cliente en la obra |
El selector de Baremo muestra sólo opciones de clientes a los que tenés acceso.
Estados de la OT
| Estado | Qué se puede hacer |
|---|---|
| Borrador | Preparar la OT, editar datos y agregar o quitar ítems |
| En Proceso | Gestionar la ejecución creando OE. Los ítems de la OT ya quedan bloqueados salvo permiso específico |
| Certificación parcial | Seguir ejecutando y revisar avances que ya pueden presentarse al cliente |
| Certificación completa | Completar la OT cuando todo lo necesario para certificar esté resuelto |
| Completado | Datos, ítems y adjunto de la OT bloqueados; sus archivos siguen disponibles para consulta. Los documentos financieros se consultan y gestionan en la PDC de origen |
| Abortado | Orden cancelada |
Para iniciar una OT debe tener al menos un ítem cargado y se debe seleccionar un depósito físico de reserva. Una vez iniciada, modificar los ítems requiere el permiso específico de edición de ítems en órdenes activas.
El estado de certificación de la OT se calcula desde los estados de sus ítems. Certificación completa no equivale a tener todo el importe reconocido o cobrado: para revisar esos importes, consultá Presentación y reconocimiento y las PDC de origen.
Items de la OT
Los ítems son los trabajos específicos que se realizarán. Se toman del baremo del cliente para que el precio quede calculado desde el acuerdo correspondiente:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Ítem del baremo | Trabajo seleccionado |
| Cantidad | Cuántas unidades |
| Sobrecargo (%) | Ajuste adicional al precio (opcional) |
| Precio ajustado | Precio base × Factor K × (1 + Sobrecargo / 100) |
| Subtotal | Precio ajustado × Cantidad |
La cantidad admite hasta 3 decimales (por ejemplo 12.500), con mínimo 0.001.
Ítems duplicados
Ahora se puede cargar el mismo ítem del baremo más de una vez en una OT.
Cuando seleccionás un ítem que ya existe, el sistema muestra una confirmación antes de agregar el duplicado.
Usá duplicados cuando necesites separar el mismo trabajo en líneas distintas, por ejemplo por tramo, frente de obra o criterio operativo.
Estados de los items
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pendiente | Aún no se trabajó |
| Listo para presentar | Trabajo hecho, queda preparado para su presentación |
| Presentado | El item ya fue presentado al cliente |
| Aprobado | El cliente aprobó el item presentado |
| Completado | Cantidad total del ítem certificada y con cobro registrado |
| Rechazado | No aceptado por el cliente |
Tutorial: agregar ítems a una OT y verificar precios
Depósito de OT
Al iniciar una OT se crea automáticamente un depósito de tarea asociado. En ese mismo paso se debe seleccionar un depósito físico de reserva.
El depósito de reserva indica dónde se guardan físicamente los materiales destinados a esa OT. Esta elección ayuda a separar el stock de la obra del stock general.
Este depósito de tarea permite:
- Recibir materiales específicos para esta obra
- Controlar el stock asignado a la OT
- Distribuir materiales a las cuadrillas mediante movimientos
La reserva queda vinculada al depósito físico seleccionado y puede consultarse desde:
- El detalle de la OT
- El detalle del depósito físico (OT reservadas y desglose por OT)
Resumen de materiales
La tarjeta Resumen de materiales muestra el total de materiales distintos de la OT y cuatro indicadores: Con ingresos, Con retiros, Con consumos y Con stock en OT. Cada indicador cuenta materiales distintos, no cantidades físicas ni movimientos. Un mismo material puede pertenecer a varias categorías, por lo que los indicadores no deben sumarse.
Debajo aparece una tabla de 5 materiales por página, en el mismo orden alfabético del detalle, con nombre, unidad, ingresos, retiros, consumos y stock en OT. Usá el paginador para recorrer todos los materiales desde la misma tarjeta. Los indicadores mantienen los totales de la OT al cambiar de página. El pie indica cuántos materiales se muestran sobre el total. En pantallas pequeñas, desplazá la tabla horizontalmente dentro de la tarjeta. Ver detalle abre el panel lateral con páginas de 15 materiales, matrículas, búsqueda y exportación.
En pantallas amplias, los cuatro indicadores se muestran en una fila sobre la vista previa. En celular, se organizan en dos columnas. Ver detalle permanece al pie de la tarjeta. El ícono de información junto al total explica cómo se cuentan los materiales.
Seleccioná Ver detalle para abrir la tabla completa en un panel lateral. Incluye Matrícula, Material, Unidad, Cantidad ingresada, Cantidad retirada, Cantidad consumida, Cantidad liberada, Recibido de libre disp. y Stock actual OT. Si no entra en el ancho disponible, podés desplazar la tabla horizontalmente.
- Cantidad ingresada: asignaciones efectivamente recibidas desde proveedor o depósito. En una recepción parcial, cuenta solamente lo recibido.
- Cantidad retirada: entregas efectivas desde la OT a cuadrillas. Los pedidos pendientes no cuentan y, si una entrega es parcial, solo se suma la cantidad entregada.
- Cantidad consumida: consumos registrados directamente en la OT y en sus OEs, incluidas las históricas. No incluye consumos de otras órdenes, aunque compartan cuadrilla.
- Cantidad liberada: lo que las OEs de esta OT marcaron como libre disponibilidad al rendir. Ese material sigue en poder de la cuadrilla y puede usarse en otras OEs del mismo cliente.
- Recibido de libre disp.: material liberado por otras OEs que se devolvió desde una OE de esta OT y ya fue recibido en su depósito. Explica stock de la OT que no proviene de sus propios retiros; ya está incluido en Stock actual OT.
- Stock actual OT: saldo actual de su depósito, sumando zonas y tramos. Incluye devoluciones recibidas y excluye materiales en poder de cuadrillas; los pedidos pendientes no se descuentan hasta su entrega. También aparecen materiales con stock aunque no tengan ingresos, retiros o consumos en el historial del resumen.
Los ingresos, retiros y consumos excluyen cantidades pendientes y no descuentan devoluciones ni pérdidas, por lo que sus diferencias no representan necesariamente el stock disponible. El ícono de información de cada columna explica su alcance. Los materiales con movimientos históricos siguen disponibles aunque se hayan dado de baja del catálogo.
Usá Buscar material para filtrar por matrícula o nombre sin cerrar el panel; Ver todos limpia la búsqueda. El paginador conserva la búsqueda al cambiar de página; una nueva búsqueda comienza en la primera página. Exportar a Excel descarga todas las filas que coinciden con el filtro, no solo la página visible, con matrículas como texto y cantidades numéricas. Este resumen de cantidades y su exportación requieren acceso de consulta a la OT, sin necesitar el permiso de información financiera.
La dirección ?section=material_summary permite compartir o recargar la OT con el panel abierto. Cerrar resumen de materiales, Escape o un clic fuera del panel regresan a las tarjetas; al cerrarlo, el foco vuelve a Ver detalle. La búsqueda es temporal: al recargar se muestra nuevamente la tabla completa. Una OT sin materiales muestra un mensaje explicativo tanto en la tarjeta como en el detalle.
Rendición de materiales
Desde la tarjeta Materiales del panel, Abrir rendición lleva a Rendición de materiales para revisar el stock actual y las cantidades rendidas de esa obra. Ver asignaciones abre las asignaciones dentro de la OT.
Los importes del panel y de la rendición requieren el permiso Ver información financiera de liquidación de materiales. Se muestran separados por moneda, sin sumar monedas distintas en un único total. Si no tenés ese permiso, el panel conserva los accesos a asignaciones y rendición, pero no muestra los indicadores económicos.
Al final de la rendición, el desplegable OEs relacionadas muestra una tabla con código, nombre, cuadrilla y estado de cada OE, y permite abrir cada OE haciendo clic en su nombre. Podés buscar por código o nombre y filtrar por cuadrilla y estado. La tabla muestra 20 OEs por página; Ver todos limpia sus filtros. Estos filtros no modifican los totales de la rendición ni el resumen por material. Volver al panel regresa al panel de la OT.
Con ese permiso, el panel y el encabezado de la rendición separan cuatro lecturas:
| Indicador | Qué muestra |
|---|---|
| Valor pendiente | Stock pendiente de rendición valuado, tanto en el depósito de tarea como en materiales entregados a cuadrillas |
| Consumo auditado | Valor auditado de materiales en comodato consumidos por cuadrillas |
| Consumo comprado | Costo imputado a la OT por materiales comprados consumidos por cuadrillas |
| Pérdidas auditadas | Valor auditado de materiales declarados como perdidos |
En la tarjeta Materiales del panel, el ícono de información junto a cada indicador explica su significado al pasar el cursor, enfocarlo con el teclado o tocarlo. Si no hay importe registrado, se muestra $0 ARS; al pasar el cursor sobre ese valor aparece Sin importe registrado.
La rendición muestra un Resumen por material, con el nombre y la matrícula juntos. En depósito OT y En cuadrillas distinguen dónde queda el stock pendiente; también se muestran las cantidades consumidas y perdidas. La columna Valor pendiente valúa lo que queda en la OT y en poder de sus cuadrillas. El indicador superior incluye todos los materiales, aunque el listado esté filtrado o paginado. Consumo auditado muestra el valor de los materiales en comodato ya consumidos y Consumo comprado, el costo de los materiales comprados ya consumidos.
El resumen requiere el permiso de información financiera. Permite buscar por matrícula y nombre del material pulsando Filtrar, y muestra 20 filas por página. Limpiar filtros recupera el listado completo. Exportar a Excel, junto al título del resumen, descarga todos los materiales que coinciden con la búsqueda aplicada, no solo la página visible. El archivo conserva las cantidades como números y separa los importes por moneda cuando corresponde. La exportación requiere el mismo permiso que permite ver el resumen.
Cuando una cuadrilla devuelve materiales al depósito físico de la OT, esos materiales vuelven a formar parte del Valor pendiente. Cuando declara consumo, el material sale del stock pendiente y se refleja en la rendición según su origen: comodato como Consumo auditado y comprado como Consumo comprado.
El material que una OE de esta OT marcó como libre disponibilidad sigue en En cuadrillas y en Valor pendiente de esta OT mientras la cuadrilla lo conserve:
| Qué pasa con el material libre | Dónde se imputa el costo | Qué OT deja de tenerlo en cuadrilla |
|---|---|---|
| Se consume desde una OE de otra OT | En la OT de esa OE, que lo certifica | La OT que lo entregó |
| Se registra como pérdida, desde cualquier OE | En la OT que lo entregó | La OT que lo entregó |
| Se devuelve desde una OE de otra OT | No genera costo: pasa al depósito de la OT de esa OE | La OT que lo entregó |
Tutorial: consultar la rendición de materiales de una OT
Crear una OT
- Ir a Órdenes > Órdenes de trabajo
- Click en Nueva Orden de Trabajo
- Seleccionar el baremo cliente
- Completar nombre, zona y datos generales
- Guardar (queda en borrador)
- Desde Ficha de la OT, seleccionar Ver ficha e ítems y agregar los ítems del baremo con sus cantidades en Items de la Orden
- Cuando esté lista, click en Iniciar Orden
- Seleccionar el depósito físico de reserva y confirmar
En la tarjeta Documentación, mientras la OT sea editable y no tenga un archivo cargado, Cargar adjunto abre una ventana modal para adjuntar una imagen, un PDF o un archivo de Excel. Tomar foto permite fotografiar el respaldo y Seleccionar archivos permite elegir un archivo guardado. La OT admite un solo adjunto: elegir otro archivo reemplaza la selección pendiente. Cuando ya existe un adjunto, el selector de archivo desaparece: para reemplazarlo primero hay que eliminar el actual y luego cargar el nuevo. Todos los formatos se pueden previsualizar sin salir de la pantalla. Para archivos XLS y XLSX, la vista liviana se carga al abrirla y muestra la primera hoja, acotada a las primeras 100 filas y 20 columnas. El archivo original siempre queda disponible para descargar.
Tutorial: crear e iniciar una OT
Para el alta paso a paso, consultá Crear una Orden de Trabajo. Para la carga de trabajos, consultá Gestionar ítems de una Orden de Trabajo. Para iniciar la orden y seleccionar el depósito de reserva, consultá Iniciar una Orden de Trabajo.
Finalizar una OT
Para finalizar una OT necesitás permiso para realizar la acción y cumplir estas condiciones:
- La OT debe estar en Certificación completa, sin ítems pendientes. Ese estado admite ítems Listo para presentar, Presentado, Aprobado, Completado o Rechazado, con al menos uno que tenga avance de certificación. Si todos están Pendiente o Rechazado, la OT sigue En Proceso.
- Debe existir al menos una factura cargada en una hoja de entrada aprobada de una PDC de la OT. Si falta, cargala desde la PDC correspondiente y volvé a la OT.
- Seleccioná Finalizar Orden en el encabezado y confirmá. El sistema vuelve a comprobar los ítems y la existencia de la factura antes de pasar la OT a Completado.
Al completarla, sus datos, ítems y adjunto quedan bloqueados para edición. La consulta de documentación sigue disponible; las facturas se gestionan desde sus PDC, con los permisos y condiciones de ese flujo.
El adjunto de la OT y las facturas históricas cargadas directamente en la orden son archivos de consulta: no sustituyen la factura de una hoja de entrada aprobada ni habilitan la finalización.
Para el cierre paso a paso, consultá Finalizar una Orden de Trabajo.
Documentación de la OT
Documentación muestra únicamente los archivos cargados en la OT, ordenados del más reciente al más antiguo. Cuando hay muchos archivos, desplazate verticalmente dentro del listado; el encabezado y el contador permanecen visibles. Los enlaces guardados a la antigua sección de documentación llevan a esta tarjeta si el archivo pertenece a la OT.
| Tipo de documento | Origen |
|---|---|
| Adjunto OT | El único archivo adjunto directamente a la orden |
| Factura histórica | Archivo cargado anteriormente como factura temporal en la OT; disponible sólo para consulta |
Las hojas de entrada y las facturas de PDC no aparecen en esta tarjeta, aunque tengas permiso para consultarlas. Accedé a esos documentos desde su PDC de origen.
Consultar y previsualizar documentos
- Ubicá el archivo en Documentación, desplazándote dentro del listado si es necesario.
- Seleccioná Previsualizar para abrir el visor habitual sobre la misma pantalla, sin salir del detalle de la OT.
- Cerrá el visor con su botón de cierre o con Escape para continuar desde la misma posición del listado.
- Usá Descargar para obtener el archivo.
Los PDF y las imágenes se muestran en el visor compartido del sistema. Para el adjunto OT en XLS o XLSX, la vista se prepara al abrir el visor: muestra la primera hoja, acotada a las primeras 100 filas y 20 columnas. Si la planilla no se puede previsualizar, el original sigue disponible para descargar. Los formatos sin visor compatible ofrecen descarga.
Adjunto de la OT
La OT admite un solo adjunto, opcional: imagen, PDF, XLS o XLSX de hasta 10 MB.
- En Borrador, cargarlo o eliminarlo requiere permiso para editar la OT.
- En En Proceso, Certificación parcial o Certificación completa, requiere además el permiso de edición de órdenes activas.
- En Completado o Abortado, el archivo queda disponible para consulta.
Cuando tenés permiso y la OT todavía no tiene un archivo, pulsá Cargar adjunto en el encabezado de Documentación. Se abre un modal donde Tomar foto permite fotografiar el respaldo y Seleccionar archivos permite elegir una imagen, un PDF o una planilla guardada. Como la OT admite un solo adjunto, elegir otro archivo reemplaza la selección pendiente; cancelar la cámara conserva el archivo elegido. Confirmá con Cargar adjunto. Al guardar, el modal se cierra y el detalle se actualiza con el archivo cargado. Cancelar cierra el modal sin cargarlo.
Cuando ya existe un adjunto, el botón cambia a Gestionar adjunto. Para reemplazarlo, abrí ese modal, usá Eliminar adjunto de la OT, confirmá y luego cargá el nuevo archivo. La OT sigue admitiendo un solo adjunto directo; las hojas de entrada y facturas se gestionan en su PDC de origen.
Facturas de las PDC
Las hojas de entrada y las facturas se consultan y gestionan en la PDC de origen. Para cargar o reemplazar una factura, abrí la PDC correspondiente y gestioná sus documentos financieros desde la hoja de entrada aprobada, con el permiso correspondiente.
Consultá Facturas y órdenes de pago para conocer las condiciones de gestión.
Las facturas históricas se identifican como Archivo histórico · Solo consulta: permiten previsualizar y descargar, pero no agregar, reemplazar ni eliminar facturas desde la OT. Tampoco habilitan su finalización.
Desde la OT hacia las OE
Una vez que la OT está en un estado activo (En Proceso, Certificación parcial o Certificación completa):
- Desde Seguimiento de OEs, usar Crear OE; también está disponible en el listado general de Órdenes de ejecución
- Seleccionar la cuadrilla para la nueva OE
- Agregar items del baremo cuadrilla
- Repetir para cada cuadrilla o jornada de trabajo
Para crear una OE, el contrato de la OT tiene que tener un baremo de cuadrilla. Si falta, el botón Crear OE no se muestra y la sección explica el motivo, con un acceso al contrato para crearlo.
Propuestas de certificación (PDC)
La propuesta de certificación permite preparar lo que se va a presentar al cliente tomando como origen una OT. Una misma OT puede certificarse en varias PDC cuando sus servicios o materiales se completan en momentos distintos.
Los servicios muestran su saldo como referencia: si un ítem de OT tiene cantidad 100, se puede presentar 50 en una PDC y dejar 50 disponibles para otra. También se puede ingresar una cantidad mayor al saldo; el formulario informa cuánto se excede y permite guardar la PDC. Cuando ya no queda saldo, el servicio deja de ofrecerse para una nueva propuesta. Los materiales ya incluidos en una PDC vigente de la misma OT tampoco se vuelven a ofrecer para otra propuesta. Si esa PDC se anula, esos saldos vuelven a quedar disponibles.
Después de presentar una PDC al cliente, la certificación real se registra con hojas de entrada. Cada hoja comienza como borrador y sólo computa cuando se aprueba con su documento respaldatorio. La hoja conserva lo que el cliente reconoció efectivamente, incluso si aprobó una cantidad mayor o menor, si no reconoció todo el sobrecargo presentado o si aplicó una suma o descuento monetario. El código de una línea presentada se mantiene; los servicios reconocidos fuera de la PDC se agregan como ítems no presentados y las multas o reintegros se registran como ajustes monetarios con referencia, dirección y monto.
Ver detalle completo en Propuestas de certificación (PDC).
Comparar presentación y reconocimiento
En el panel, Presentación y reconocimiento resume los importes de servicios. Ver detalle de certificación abre Certificación de servicios y materiales, donde cada fila de servicio conserva la cantidad y la unidad junto con sus importes.
| Indicador | Qué computa |
|---|---|
| Proyectado en la OT | Cantidades e importes de los ítems cargados en la orden |
| Presentado en PDC | Servicios de la última versión vigente de cada PDC enviada al cliente; excluye las PDC cuya última versión está en borrador o anulada |
| Reconocido en hojas de entrada | Servicios efectivamente reconocidos en hojas de entrada aprobadas; excluye hojas en borrador, anuladas o eliminadas |
Si se crea una revisión en borrador de una PDC ya presentada, esa propuesta deja de sumar a Presentado hasta que se presente la revisión. No se recupera el importe de una versión anterior. El reconocimiento de sus hojas ya aprobadas se conserva, aunque la nueva revisión todavía esté en borrador. Al presentar la revisión, su importe reemplaza al anterior y cada hoja aprobada sigue contándose una sola vez.
La comparación monetaria corresponde a servicios, con importes en ARS. Los materiales y los ajustes monetarios de las hojas de entrada no integran estos totales. Las cantidades mantienen la unidad de cada ítem; los totales suman importes, no cantidades de unidades diferentes.
Antes de Total de servicios, la tabla Materiales en PDC muestra los materiales consumidos y extras de la última versión vigente de cada propuesta enviada, con 5 ítems por página. Incluye nombre, matrícula, proveedor, enlace a la PDC y versión, origen, cantidad y unidad, y si están incluidos en el PDF del cliente. El origen se distingue con etiquetas: Consumido en azul y Extra en violeta. La paginación conserva la búsqueda y los filtros. Los materiales desmarcados para el PDF también aparecen en este detalle interno. Las propuestas cuya última versión está en borrador o anulada no aportan materiales a esta tabla.
La sección separa los servicios en dos tablas:
- Ítems de esta OT: servicios incluidos en la planificación, con su importe proyectado y su avance de presentación y reconocimiento.
- Servicios fuera de lo proyectado: servicios de las PDC asociadas y sus hojas de entrada sin vínculo con un ítem de esta OT. Aunque coincidan el código o la descripción, se muestran separados. Esta tabla no tiene columna de proyección.
Los importes del resumen superior incluyen ambos grupos para presentado y reconocido, con un desglose de cuánto corresponde a ítems de esta OT y cuánto está fuera de lo proyectado. En el panel, los porcentajes se calculan sobre el importe proyectado y pueden superar el 100 %. Las diferencias conservan su signo:
- Proyectado − presentado: diferencia entre la referencia de la OT y la presentación vigente.
- Presentado − reconocido: diferencia entre la presentación vigente y los servicios aprobados en hojas de entrada.
Un valor negativo indica que el segundo importe supera al primero. Esto también puede ocurrir cuando hay reconocimiento aprobado y la PDC tiene una nueva revisión en borrador.
Podés buscar por Código o descripción y filtrar por Estado de servicios: sin presentar, presentado o reconocido —parcial o completo—, adicional presentado, adicional reconocido o Excede la referencia. El estado filtra las dos tablas de servicios; la búsqueda también filtra los materiales por nombre, matrícula o proveedor. Cada subtotal y el total de servicios suman sólo los servicios visibles; los indicadores del panel conservan todos los servicios dentro de tu alcance de consulta.
Las marcas Agregado en PDC y Agregado en hoja de entrada indican dónde se incorporaron los servicios fuera de lo proyectado.
Permisos de obra
Desde Ficha de la OT o Para revisar, podés abrir Permisos de obra si tenés permiso para consultarlos. Allí se muestran los permisos asociados disponibles para tu usuario y sus posiciones, con formulario, emisor, tipo, contratista, ubicación, vigencia y estado actual.
Una OT puede tener varios permisos. Al registrar un permiso se busca y selecciona la OT; el sistema obtiene el cliente desde esa relación. Una vez creado, el permiso no puede trasladarse a otra OT ni quedar sin asignación.
Los filtros y la paginación de permisos dentro de la OT son independientes de las órdenes de ejecución y de la rendición de materiales. Podés combinar Permiso y Posición para distinguir posiciones con el mismo número en instrumentos diferentes; Consultar vigencia, desde una alerta del panel, aplica ambos filtros. Desde cada fila se accede al detalle completo, donde se consultan revisiones, documentos protegidos, solicitudes de renovación y permisos relacionados.
La gestión de permisos es informativa: por sí sola no bloquea el inicio, la finalización ni otra transición de la OT.
Consultá Permisos de obra para conocer el alta, las vigencias por posición, las renovaciones parciales y las alertas.
Comentarios y seguimiento
La barra inferior permanece visible mientras recorrés el panel y las secciones. Incluye Volver a órdenes de trabajo y Comentarios, con su contador actualizado al agregar o eliminar comentarios. Comentarios abre un panel lateral para consultar el historial y agregar un comentario. Al cerrarlo, volvés a la OT y el foco regresa al botón de la barra. También podés abrir un comentario desde Actividad reciente.
El botón Seguir del encabezado permite suscribirte a los cambios de estado de la orden. Dejar de seguir cancela esa suscripción.
Multas imputadas a una OT
Una multa puede tener como único destino una OT. En ese caso, Pehuen toma automáticamente el cliente de la orden y el contrato asociado a su baremo.
Desde el alta, el monto de la multa:
- reduce el saldo real del contrato;
- integra el importe comprometido;
- genera una única entrada Multa registrada en el historial contractual.
Este efecto no depende de que la multa esté Abierta o Cerrada. Cerrar o reabrir no cambia el saldo y la multa de OT no puede descontarse en una propuesta de pago de producción (PDP).
Consultá Multas para conocer el registro, la documentación, el bloqueo de edición y la trazabilidad de estados.
Reclamos y denuncias de una OT
En el detalle, Reclamos y denuncias ofrece los accesos habilitados para tu usuario:
- Los contadores muestran por separado los reclamos y las denuncias asociados a la orden dentro de tu alcance de acceso.
- Ver reclamos abre el listado en un panel lateral sin salir de la OT.
- Ver denuncias abre un panel lateral independiente con las denuncias vinculadas a los reclamos de esta orden.
- Nuevo reclamo precarga el contrato y la OT. Al completar la fecha, el tipo de seguro y la descripción, se guarda inicialmente en Borrador.
Los paneles de reclamos y denuncias permiten ordenar y paginar sus tablas, pero no incluyen buscador ni Ver todos: siempre muestran casos de esta OT. Para buscar entre órdenes o exportar, ingresá al módulo correspondiente desde el menú. Si el contrato está archivado, se conservan los accesos de consulta a los casos existentes, pero no se ofrece Nuevo reclamo.
La OT es opcional en el alta general de un reclamo, pero, si se vincula, debe pertenecer al contrato elegido. Se pueden seleccionar varias cuadrillas de la organización; no es obligatorio elegir una cuadrilla ni una póliza.
El seguimiento y las reiteraciones se gestionan en el reclamo. Cada caso admite una única denuncia, cuyo contexto se obtiene del reclamo y cuyo estado es independiente. Desde el reclamo también se pueden crear multas manuales: cuando tiene OT, el alta sugiere esa orden como único destino.
Consultar la OT no habilita automáticamente a consultar o gestionar estos casos o sus archivos. Se requieren los permisos propios de Reclamos, Denuncias y documentación, manteniendo el alcance de organización y clientes.